Frakt & retur

Leverans

Vi skickar alla beställningar inom 1–2 vardagar. Leveranstiden är normalt 3–7 vardagar efter att din order har bekräftats.

Fri frakt på alla beställningar över 1 000 kr. Fraktkostnad tillkommer för beställningar under 1 000 kr.

Returer

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från det datum du mottog din order. Varan ska vara oanvänd och i originalpackning.

Så här gör du en retur

1. Kontakta oss via kontaktsidan eller mejla på luminessa.sverige@gmail.com
2. Ange ditt ordernummer och anledning till returen
3. Vi återkommer med returinstruktioner

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 vardagar.

Frågor?

Tveka inte att kontakta oss om du har funderingar kring din beställning.