Köpvillkor

Senast uppdaterad: 21 maj 2026

1. Om oss

Denna webbplats (luminessa.se) drivs av Vihma Sverige AB, organisationsnummer 559441-6777, momsregistreringsnummer SE559441677701, registrerad på Hoby kyrkplan 3, Borby, Sverige. I dessa villkor avses med "vi", "oss" och "Luminessa" detta företag. "Du" avser kunden eller besökaren.

Kontakt: luminessa.sverige@gmail.com

2. Produkter

Luminessa säljer digitala nedladdningsbara guider om hundvård, indelade efter rasstorlek. Guiderna är endast informativa.

3. Ingen veterinärrådgivning

Våra guider är endast avsedda som allmän information och ersätter inte professionell veterinärrådgivning, diagnos eller behandling. Rådfråga alltid en legitimerad veterinär om din hunds hälsa. Vi ansvarar inte för skador som uppstår till följd av din tillämpning av informationen i guiderna.

4. Beställningar och betalning

  • Priser visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms där det är relevant.
  • Betalning hanteras via Shopify Payments och stödda leverantörer (t.ex. kort, Klarna).
  • Din beställning bekräftas när du får ett bekräftelsemail med nedladdningslänk.

5. Licens att använda guiden

När du köper en guide får du en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att:

  • Ladda ner guiden för eget personligt bruk.
  • Lagra den på dina personliga enheter.
  • Skriva ut ett exemplar för eget bruk.

Du får inte: dela, distribuera, sälja vidare, underlicensiera eller publicera guiden offentligt, ladda upp den till fildelningssajter, eller använda den i kommersiellt syfte.

Varje PDF märks med dina orderuppgifter (vattenstamp). Om den delas identifieras den ursprungliga köparen.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på luminessa.se och i våra guider ägs av Luminessa eller våra licensgivare och skyddas av svensk och internationell upphovsrätt.

7. Leverans

Digital leverans sker direkt i de flesta fall. Se vår Ångerrätt & Returpolicy.

8. Returer och återbetalningar

Se vår Retur- och återbetalningspolicy. Digitala produkter säljs som slutförsäljning när nedladdning påbörjas, enligt EU:s ångerättsmekanism som beskrivs där.

9. Ansvarsbegränsning

Vårt totala ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du betalat för produkten. Inget i dessa villkor utesluter ansvar som inte kan uteslutas enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.

10. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) på arn.se eller till behörig svensk allmän domstol.

11. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den version som finns publicerad på luminessa.se vid tidpunkten för ditt köp gäller för det köpet.